استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةحل المشاكلالقيادةالمفاوضةتعدد المهامالرغبة في التعلمادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءمبدعالتدريب والتطويرتدقيق وثائقإجراء العروض التقديميةالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد