استخدام الكمبيوترالتواصلالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينمهارات القدرة على التكيفحل المشاكلتعدد المهامالمراسلات التجاريةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتمبدعتدقيق وثائقتحفيز الموظفينمايكروسوفت باوربوينتمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت ووردفوتوشوبأوتوكادالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكتروني