التعامل مع الآخرينالعمل جماعيسرعة التعلمإدارةالرغبة في التعلمتعدد المهامالمراسلات التجاريةالمحادثات الهاتفيةإجراء العروض التقديميةالبحث على الانترنتمبدعتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينمايكروسوفت ووردالتواصلالقيادةمهارات القدرة على التكيف