استخدام الكمبيوترالتواصلالقيادةالتعامل مع الآخرينسرعة التعلممهارات القدرة على التكيفإدارةتعدد المهامالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتإجراء العروض التقديميةتحفيز الموظفينالعمل جماعيحل المشاكلمبدعالتدريب والتطويرالعمل مع قواعد البياناتاستخدام البريد الالكترونيمايكروسوفت اكسلمايكروسوفت وورد