استخدام الكمبيوترالقيادةسرعة التعلمالعمل جماعيالتعامل مع الآخرينإدارةحل المشاكلالمراسلات التجاريةادارة المشاريعالمحادثات الهاتفيةإيجاد وجذب العملاءالبحث على الانترنتمبدعإجراء العروض التقديميةتدقيق وثائقاستخدام البريد الالكترونيتحفيز الموظفينالعمل مع قواعد البيانات