استخدام الكمبيوترحل المشاكلالبحث على الانترنتمايكروسوفت باوربوينتالتواصلالرغبة في التعلمإجراء العروض التقديميةمايكروسوفت اكسلالقيادةتعدد المهاممبدعمايكروسوفت ووردالعمل جماعيالمفاوضةالتدريب والتطويرفوتوشوبالتعامل مع الآخرينالمراسلات التجاريةتدقيق وثائقسرعة التعلمإبرام العقوداستخدام البريد الالكترونيمهارات القدرة على التكيفالمحادثات الهاتفيةالعمل مع قواعد البياناتإدارةإيجاد وجذب العملاءتحفيز الموظفين